Krisekommunikation og issue management

På dette kursus får du konkrete redskaber til at arbejde med løbende kriseforebyggelse, damage control og issues. Vi inddrager spændende cases fra ind- og udland, også fra de sociale medier, som giver helt nye udfordringer til krisestyringen. 

Det lærer du på kurset:

• At identificere og håndtere årsager til kriser internt i organisationen
• At håndtere issues, der er under udvikling - og lægge dem død
• At udnytte sociale medier proaktivt under en krise
• Hvordan kriser kan bruges til at skabe forandring
• En praksisorienteret metode til at håndtere issues
• Den nyeste viden om krisekommunikation og issues 

Vi giver dig solid indsigt i krisestyring og issue management

Dette kursus i issues, krisestyring og krisekommunikation bygger på en blanding af erfaring og ny viden fra USA, ikke mindst i forhold til at bruge de sociale medier under en krise. Det teoretiske og strategiske perspektiv bringes i spil i forbindelse med en række interessante cases fra erhvervslivet og den offentlige sektor. 

Yvonne Schantz har i mange år arbejdet som kommunikationschef, bl.a. for Finansforbundet. Hun er uddannet cand. mag og har en tillægsuddannelse i journalistik. Hun arbejder i dag som personlig assistent for Overborgmesteren i København, Frank Jensen.

Yvonne har netop udgivet den anmelderroste bog om krisekommunikation "...Og husk lige at sige undskyld!" På kurset vil du få udleveret bogen gratis.

Yvonne er uddannet cand. mag. med en tillægsuddannelse fra Danmarks Journalisthøjskole. Hun er censor på kommunikationsuddanelserne på Copenhagen Business School og Handelshøjskolen, Aarhus Universitet.

Bestil information

Når du tilmelder dig et kursus hos os, tegner vi en forsikring hos Gouda på dine vegne. Den sikrer, at dine kursuspenge ikke går tabt, hvis du bliver syg, eller hvis der er akut behov for dig på kontoret. Læs mere på vores hjemmeside.

Kollegarabat!

Hvis I tilmelder jer mere end én person fra den samme virksomhed til det samme kursus, får I alle en kollegarabat på 15 %.

Vægten ligger på praktiske færdigheder, og du får redskaber til at bevare overblikket og det strategiske perspektiv under en krise og at styre igennem krisens udbrud og første fase, så organisationen lider mindst mulig skade. Du lærer desuden, hvordan en krise kan bruges positivt til at skabe forandring.

Stop snebolden, før den begynder at rulle

Forberedelse og styring er altafgørende, når en krise er under opsejling. En krise, der fra start bliver håndteret forkert, kan påføre virksomheden, kommunen eller den offentlige instans store omkostninger i form af svækket image og mistet troværdighed. Den gode krisehåndtering handler om de kriser, vi aldrig hører om. For de bliver netop ikke til kriser. Derfor handler dette kursus først og fremmest om de cases, du aldrig hører om.

Pris ekskl. moms:
Kr. 5.900 inkl. fuld forplejning. 

Du får desuden bogen "... Og husk lige at sige undskyld!" af Yvonne Schantz

Pris med kollegarabat:
Kr. 5.015 ekskl. moms.

Kombi-rabat på 10 %:
Tilmeld dig også kurset Medietræning og få 10 % i rabat på begge kurser

Bestil information