Kurser i online marketing - Kurser i SEO, SEM og Sociale medier

Mere om Kurser i online marketing - Kurser i SEO, SEM og Sociale medier

Online marketing, også kaldet Internet markedsføring, web-markedsføring, eller eMarketing, er markedsføring af produkter, eller tjenester via internettet.

Baggrund

Internettet har bragt medier til et globalt publikum. Den interaktive karakter af online marketing, både i form af at yde øjeblikkelig respons og fremkalde reaktioner, er en unik kvalitet af mediet. Online marketing er ofte anset for at have et bredere anvendelsesområde, fordi det ikke kun henviser til internet, e-mail, og trådløse medier, men også omfatter styring af digitale kundedata og elektronisk (customer relationship management ECRM) systemer.

Fordele ved online marketing

Online marketing er relativt billig i forhold til forholdet mellem omkostninger mod den stigende udbredelse af målgruppen. Virksomheder kan nå et bredt publikum for en lille brøkdel af traditionelle reklamebudgetter. Karakteren af online handel giver forbrugerne mulighed for forskning og at købe produkter og ydelser når det er bekvemt for dem. Derfor, har erhvervslivet den fordel når de anvender online marketing, at de appellere til forbrugerne i et medium, der kan give hurtige og målbare resultater. Strategien for og den samlede effektivitet af marketingkampagner afhænger af de forretningsmæssige mål og en cost-volume-profit (CVP) analyse.

Online marketingfolk har også den fordel, at de kan måle statistikker nemt og billigt. Næsten alle aspekter af en online marketingkampagner kan spores, måles og testes. Annoncører kan bruge en række forskellige metoder: pay-per-impression, pay-per-klik, pay-per-play, eller pay-per-handling. Derfor kan marketingfolk afgøre, hvilke budskaber eller tilbud der er mere tillokkende for kunderne. Resultaterne af kampagner kan måles og spores tilbage, fordi online marketing initiativer, normalt kræver, at brugerne klikker på en annonce, derfor kan du besøge et websted, og foretage en målrettet indsats.

Online marketing som i 2007 vokser hurtigere end andre typer medier. Fordi eksponering, reaktion, og den samlede effektivitet af Internet medier er lettere at spore end traditionelle offline-medier, gennem brug af webanalyse for eksempel – kan online marketing tilbyde en større følelse af ansvarlighed fra annoncørerne. Marketingfolk og deres kunder er ved at blive opmærksomme på behovet for at måle den kollaborative virkninger af markedsføring (dvs., hvordan internettet påvirker in-store-salget). Virkningerne af multi channel marketing kan være vanskeligt at afgøre, men er en vigtig del af værdien i mediekampagner.

Begrænsninger ved online marketing

Internet markedsføring kræver, at kunder til at anvender nyere teknologi i modsætning til de traditionelle medier. Low-speed internetforbindelser er en anden barriere. Hvis virksomheder opbygger store eller alt for komplicerede hjemmesider, oplever enkeltpersoner forbundet til internettet via modem-forbindelser eller mobile enheder betydelige forsinkelser i levering af indhold.

Fra køberens synspunkt, er det umuligt for shoppere røre, lugte, smage eller "prøve" materielle goder før de foretager et online-køb derfor kan købeformen opfattes som begrænsende. Men der er en industri-standard for e-handel hvor sælgerne kan berolige kunderne ved at have en liberal politik for tilbagesendelse samt udbyde in-store pick-up-tjenester.

En undersøgelse af 410 markedsføring kontaktpersoner, er der følgende adgangsbarriererne for store virksomheder, som ønsker at markedsføre online: manglende evne til at måle effekten, manglende intern kapacitet, og svært ved at overbevise den øverste ledelse.

Online marketing / e-handel - Sikkerhed bekymringer

Informationssikkerhed er vigtigt både for virksomheder og forbrugere, der deltager i online-handel. Mange forbrugere er tilbageholdende med at købe varer over internettet, fordi de ikke har tillid til, at deres personlige oplysninger forbliver private. Kryptering er den primære metode til gennemførelse af politikker på området.

En anden stor sikkerhedsbekymring for forbrugerne er, at de føler at de ikke har modtaget præcis det de har bestilt. Online handlere har forsøgt at løse dette problem ved at investere i og opbygge stærke mærkevarer (fx Amazon.com, eBay, Overstock.com), og ved at udnytte købmand / feedback rating-systemer og e-handel bonding løsninger. Alle disse løsninger er forsøg på at sikre forbrugerne, at deres transaktioner vil være fri for problemer, fordi de handlere som forbrugeren har tillid til udbyder pålidelige produkter og tjenester. Derudover har store online betaling mekanismer (kreditkort, PayPal, Google Checkout, osv.) desuden givet back-end køber beskyttelsessystemer for at løse problemer, hvis de rent faktisk gør det alligevel.